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Livraison

🛂 Vais-je devoir payer des frais de douanes pour la livraison de ma commande ?

Les pays de la communauté Européenne (hors Réunion, DOM-TOM) sont taxés au taux de TVA en vigueur.Les autres pays sont exonérés et les droits sont payés à l’entrée sur le territoire.En dehors de ces pays, il est donc possible que des frais de douane

📭 Mon colis a été indiqué comme livré, mais je n'ai rien dans ma boîte aux lettres. Est-ce normal ?

Il se peut que l’un de vos voisins ou que votre concierge l’ait récupéré pour vous, n’hésitez pas à vous renseigner auprès d’eux ! Si ce n'est pas le cas, il arrive également que les transporteurs mettent à jour les statuts de livraison avant même d'

🔍 Comment trouver mon numéro de suivi transporteur ?

Soit via la page de suivi de colisEn renseignant votre nom et votre code postal : https://manucurist.shipup.co/Si aucun numéro de suivi n'est associé, alors votre commande n'a pas encore été collectée par votre transporteur. Soit dans le mail "Mise à

🤔 Où en est mon colis, quand recevrai-je ma commande ?

Nous vous invitons à suivre le statut de votre commande via ce lien. Les informations sur cette page seront actualisées en temps réel selon les informations du transporteur. Vous recevrez également des emails de suivi réguliers à partir du moment où

📦 Quels sont les coûts et délais de livraison ?

Pour une livraison en France Métropolitaine / Monaco :La livraison en point de retrait Mondial Relay ou à domicile en 3 à 4 jours ouvrés.La livraison Mondial Relay est à 3,50€, et offerte à partir de 39€.La livraison à domicile est à 5,50€, et offert

🌍 Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons partout dans le monde, hormis quelques exceptions (Russie, Tunisie et l'Australie). En Australie, vous ne pouvez nous trouver qu’exclusivement dans les magasins Mecca !.

🚚 D’où expédiez-vous les commandes ?

Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en France !Les commandes sont envoyées depuis notre entrepôt au Royaume-Uni !Les commandes partent de notre entrepôt aux Etats-Unis situé en Pennsylvanie !"