Livraison

🛂 Vais-je devoir payer des frais de douanes pour la livraison de ma commande ?

Les pays de la communauté Européenne (hors Réunion, DOM-TOM) sont taxés au taux de TVA en vigueur.Les autres pays sont exonérés et les droits sont payés à l’entrée sur le territoire.En dehors de ces pays, il est donc possible que des frais de douane

📭 Mon colis a été indiqué comme livré, mais je n'ai rien dans ma boîte aux lettres. Est-ce normal ?

Il se peut que l’un de vos voisins ou que votre concierge l’ait récupéré pour vous, n’hésitez pas à vous renseigner auprès d’eux ! Si ce n'est pas le cas, il arrive également que les transporteurs mettent à jour les statuts de livraison avant même d'

🔍 Comment trouver mon numéro de suivi transporteur ?

Soit via la page de suivi de colisEn renseignant votre nom et votre code postal : https://manucurist.shipup.co/Si aucun numéro de suivi n'est associé, alors votre commande n'a pas encore été collectée par votre transporteur. Soit dans le mail "Mise à

🤔 Où en est mon colis, quand recevrai-je ma commande ?

Nous vous invitons à suivre le statut de votre commande via ce lien.Les informations sur cette page seront actualisées en temps réel selon les informations du transporteur.

📦 Quels sont les coûts et délais de livraison ?

Pour une livraison en France Métropolitaine / Monaco :La livraison en point de retrait Mondial Relay ou à domicile en 3 à 4 jours ouvrés.La livraison Mondial Relay est à 3,50€, et offerte à partir de 39€.La livraison à domicile est à 5,50€, et offert

🌍 Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons partout dans le monde, hormis quelques exceptions (Russie, Tunisie et l'Australie). En Australie, vous ne pouvez nous trouver qu’exclusivement dans les magasins Mecca !.