❣️​Je n'ai pas reçu de points alors que j'ai laissé un avis sur un produit suite à mon achat ?Mis à jour 3 months ago

Plusieurs raisons peuvent expliquer cela :

• Les points ne sont attribués qu’aux commandes passées après la création de votre compte
• Si vous avez passé commande avant de créer votre compte, les points ne peuvent malheureusement pas être comptabilisés
• Si vous avez bien créé votre compte avant de commander, les points seront crédités une fois que votre commande aura été traitée (expédiée et non annulée)
• Seuls les avis laissés via l’email d’invitation sont automatiquement récompensés. Si vous avez déposé un avis spontanément, n’hésitez pas à contacter le service client pour que vos points soient ajoutés manuellement.