💚 J’ai converti mes points de fidélité en code promo : est-il possible d’annuler cette conversion et de récupérer mes points ?Mis à jour 4 days ago

Lors de la conversion de vos points de fidélité, un code promo est généré automatiquement. Ce code est valable 1 mois à compter de sa date de création et reste visible dans la rubrique “Historique des récompenses” sur la page du programme de fidélité, une fois connecté(e) à votre compte.

Si vous ne souhaitez finalement pas utiliser ce code et préférez récupérer vos points, il vous suffit de contacter notre service client. Nous pourrons alors désactiver le code et recréditer les points sur votre compte.